Política de Privacidade do 97bet

O 97bet está profundamente comprometido com a proteção da privacidade e segurança dos dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas online. Ao criar uma conta ou usar qualquer um de nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

Entendemos que a confiança é fundamental no relacionamento com nossos jogadores, e levamos nossa responsabilidade de proteger suas informações muito a sério. Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais rigorosas para garantir que seus dados pessoais sejam tratados com o mais alto nível de cuidado e proteção, em total conformidade com as leis aplicáveis de proteção de dados.

1. Informações que Coletamos

O 97bet coleta diferentes tipos de informações para fornecer, manter e melhorar nossos serviços, garantir a segurança da plataforma e cumprir com obrigações legais e regulatórias. As informações coletadas incluem dados fornecidos diretamente por você, informações geradas automaticamente durante o uso da plataforma e dados obtidos de fontes terceiras para verificação.

1.1 Informações Pessoais Fornecidas por Você

Quando você se registra no 97bet, solicitamos informações pessoais necessárias para criar e gerenciar sua conta:

• Dados de Identificação: Nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou outro documento de identidade válido
• Informações de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial completo
• Dados Financeiros: Informações de cartão de crédito/débito, dados bancários, histórico de transações
• Credenciais de Acesso: Nome de usuário, senha e outras informações de autenticação
• Documentos de Verificação: Cópias de documentos de identidade, comprovantes de endereço, selfies para verificação

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Durante o uso da plataforma 97bet, coletamos automaticamente certas informações técnicas e de uso:

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo gasto em cada página
• Informações de Dispositivo: Modelo do dispositivo, identificadores únicos, configurações de dispositivo
• Dados de Localização: Localização geográfica aproximada baseada em endereço IP
• Cookies e Tecnologias Similares: Informações armazenadas através de cookies, web beacons e outras tecnologias de rastreamento
• Histórico de Jogo: Apostas realizadas, jogos jogados, ganhos e perdas, padrões de jogo

2. Como Utilizamos Suas Informações

O 97bet utiliza as informações coletadas para diversos propósitos legítimos que beneficiam tanto nossa operação quanto a experiência de nossos jogadores. Processamos seus dados apenas quando temos uma base legal adequada e sempre de forma transparente e justa.

2.1 Operação e Gestão da Conta

• Criar e gerenciar sua conta de usuário no 97bet
• Processar depósitos, saques e outras transações financeiras
• Verificar sua identidade e idade para cumprir requisitos legais
• Autenticar seu acesso e prevenir acesso não autorizado
• Fornecer suporte ao cliente e responder a suas solicitações

2.2 Conformidade Legal e Segurança

• Cumprir com obrigações legais e regulatórias, incluindo leis anti-lavagem de dinheiro
• Prevenir fraude, atividades ilegais e abuso da plataforma
• Detectar e investigar violações de nossos Termos e Condições
• Proteger os direitos, propriedade e segurança do 97bet e de nossos usuários
• Responder a solicitações legais de autoridades competentes

2.3 Personalização e Melhoria de Serviços

• Personalizar sua experiência com recomendações de jogos relevantes
• Enviar comunicações promocionais sobre ofertas e bônus que possam interessá-lo
• Analisar padrões de uso para melhorar nossos produtos e serviços
• Realizar pesquisas de satisfação e coletar feedback
• Desenvolver novos recursos e funcionalidades baseados em comportamento do usuário

3. Compartilhamento de Informações

O 97bet valoriza sua privacidade e não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing. No entanto, podemos compartilhar suas informações em circunstâncias específicas e limitadas, sempre garantindo que os destinatários mantenham padrões adequados de proteção de dados.

3.1 Provedores de Serviços

Compartilhamos informações com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação da plataforma:

• Processadores de pagamento para executar transações financeiras
• Serviços de verificação de identidade e prevenção de fraude
• Provedores de hospedagem e infraestrutura de TI
• Plataformas de comunicação para envio de e-mails e notificações
• Serviços de análise de dados e métricas

3.2 Requisitos Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou quando acreditarmos de boa-fé que tal divulgação é necessária para:

• Cumprir com obrigações legais, ordens judiciais ou processos legais
• Responder a solicitações de autoridades governamentais ou regulatórias
• Proteger direitos, propriedade ou segurança do 97bet, nossos usuários ou o público
• Detectar, prevenir ou lidar com fraude, questões de segurança ou problemas técnicos

3.3 Transações Corporativas

Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou outra transação corporativa, suas informações pessoais podem ser transferidas como parte dos ativos empresariais. Você será notificado de qualquer mudança na propriedade ou uso de suas informações pessoais.

4. Seus Direitos de Privacidade

O 97bet respeita e protege seus direitos fundamentais de privacidade. Em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis, você tem vários direitos importantes em relação às suas informações pessoais. Estamos comprometidos em facilitar o exercício desses direitos de forma simples e eficiente.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected]. Responderemos a sua solicitação dentro de 30 dias. Podemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade antes de processar certos pedidos.

5. Segurança de Dados

A segurança de suas informações pessoais é uma prioridade fundamental para o 97bet. Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas abrangentes para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nossa abordagem de segurança é multicamadas e está em constante evolução para enfrentar novas ameaças.

5.1 Medidas Técnicas de Segurança

• Criptografia: Utilizamos criptografia SSL/TLS de 256 bits para todas as transmissões de dados sensíveis
• Firewalls: Sistemas de firewall avançados protegem nossa infraestrutura contra ataques externos
• Monitoramento: Monitoramento contínuo 24/7 de sistemas para detectar e responder a incidentes de segurança
• Autenticação: Autenticação multifator disponível para proteção adicional de contas
• Testes de Segurança: Auditorias de segurança regulares e testes de penetração por especialistas independentes

5.2 Medidas Organizacionais

• Políticas rigorosas de controle de acesso limitando quem pode acessar dados pessoais
• Treinamento regular de funcionários sobre proteção de dados e segurança da informação
• Procedimentos de resposta a incidentes para lidar rapidamente com violações de segurança
• Acordos de confidencialidade vinculativos para todos os funcionários e parceiros
• Revisões regulares de processos de segurança e privacidade

6. Retenção de Dados

O 97bet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, incluindo para satisfazer requisitos legais, contábeis ou de relatórios. Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de informação e do propósito para o qual foi coletada.

Após o encerramento de sua conta, reteremos certas informações conforme exigido por obrigações legais e regulatórias. Por exemplo, registros financeiros e histórico de transações são mantidos por pelo menos 7 anos para cumprir com requisitos de auditoria e prevenção de lavagem de dinheiro. Dados não sujeitos a obrigações de retenção legal são excluídos de forma segura quando não são mais necessários.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 97bet utiliza cookies e tecnologias de rastreamento similares para melhorar sua experiência, analisar como nossa plataforma é usada e fornecer conteúdo personalizado. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos permitem reconhecê-lo e lembrar suas preferências.

7.1 Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma, como autenticação e segurança
• Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa nosso site para melhorar funcionalidade
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas escolhas e preferências para personalizar sua experiência
• Cookies de Marketing: Rastreiam sua atividade para fornecer publicidade relevante e medir eficácia de campanhas

Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade de alguns recursos da plataforma 97bet.

8. Transferências Internacionais de Dados

Como o 97bet opera globalmente, suas informações pessoais podem ser transferidas e armazenadas em servidores localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados internacionalmente, garantimos que proteções adequadas estejam em vigor, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas e outras salvaguardas legalmente reconhecidas para proteger seus dados.

9. Privacidade de Menores

O 97bet não coleta intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Nossa plataforma é destinada exclusivamente a adultos maiores de idade legal. Se tomarmos conhecimento de que coletamos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações e encerrar a conta associada.

10. Alterações a Esta Política

O 97bet reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias, requisitos legais ou por outras razões operacionais. Notificaremos você sobre alterações materiais através de e-mail ou aviso destacado em nosso site. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

11. Contato e Dúvidas

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de suas informações pessoais pelo 97bet, não hesite em entrar em contato conosco:

• E-mail: [email protected]
• Assunto: Privacidade e Proteção de Dados
• Tempo de Resposta: Respondemos a todas as consultas dentro de 48 horas

Nossa equipe dedicada de privacidade está pronta para ajudá-lo a entender e exercer seus direitos de proteção de dados. Levamos todas as consultas de privacidade muito a sério e trabalhamos diligentemente para resolver quaisquer preocupações de forma rápida e satisfatória.